Holger Kappes

Kurzlebenslauf

Ausbildungen

1990 - 2021
Diverse Trainingscenter & Online

Diverse Kurse und Zertifizierungen on Demand

On Demand für Kunden oder in meiner Freizeit Trainings nach Interesse oder zur Vertiefung meiner Skills.

Aktuellste Projekte

06/2023 - 09/2023
SWISS Intl. Airline

Application Operation Responsable Expert

Verantwortlicher für eine der SWISS-Domänen und der darauf gehosteten systemkritischen Applikationen für den Flugbetrieb.

12/2022 - 03/2023
VPBank

IT Manager Global Servicedesk

Ad Interim Position. Konsolidierung und Reorganisation des intl. IT-Servicedesk. Reorganisation des Betriebes. MA-Gespräche und -Trainings. Windows Cloud Umgebung, M365, Jira, Avaloq, HypArchiv, Omada.

02/2022 - 11/2022
Hornbach AG

Client & Systemadmin Migration

Windows Client, AD, App, O365, Fileserver Management in einem Team v. 6 Px.
Migration und verteilen v. Upgrades via SCCM, Changemanagement, Mitentwicklung und 3rd Level Support der Windows Clients und Infrastruktur. Bearbeitung und Lösung v. Mastercases. 

11/2020 - 01/2022
SAS Automotive

Systemadmin & 3rd lv Support Fusion

Systemadministration, Migration/Integration zweier Infrastrukturen in eine globale.
IT Headquarter, Support der Sysadmins und VIPs der globalen Standorte. Domänen- Fileserver- Netzwerk- und Exchange-Admin (Enterprise). Active Directory, Microsoft 365, Azure, Teams, VPN.

Schwerpunkte

Windows Systemadministration

90%

Problemanalyse & Lösung

95%

IT Operations

95%

Client Engineering

85%

WebDesign auf Basis WordPress/Divi

90%

Applikations Management

95%

Coaching

85%

Methoden

ITIL 4

90%

SCRUM

85%

Kenntnisse

  • Windows
  • Windows Server
  • Windows Client
  • Microsoft
  • M365
  • Hybrid / On Premise
  • Active Directory
  • SCCM Management
  • MS Teams
  • Cloudcomputing
  • GPO

Fähigkeiten & Stärken

  • Analyse
  • Troubleshooting
  • Prozessoptimierung
  • Serviceoptimierung
  • VIP Handling
  • Mitarbeiterführung & Training
  • Pragmatismus
  • Leistungsbereitschaft
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit
  • Geduld

Sprachen

Deutsch

100%

Englisch

90%

Italienisch

85%

Portugiesisch

70%

Spanisch

60%

Trainings & Ausbildungen

ITIL 4

Juni 2023

SUN Admin 1+2

Juli 1999

CCNA

Dezember 2010

IHK DV Admin

März - September 1990